Wir haben eine 30-tägige Rückgabefrist, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.
Um eine Rückgabe zu starten, können Sie uns unter wellmirade@wellmira.comkontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse versendet werden müssen: Vilniaus Str. 31 Trakai 21118 Litauen
Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass der Versand Ihrer Waren länger dauern kann, weil die Herstellung in Litauen ist.
Sie können uns jederzeit unter wellmirade@wellmira.comkontaktieren, wenn Sie Fragen zur Rückgabe haben.
Geehrte Kunden, bitte beachten Sie, bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie kundenspezifische Produkte (zum Beispiel nach Maß gefertigte oder personalisierte Artikel). Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.
Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, um Ihnen mitzuteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Nach der Genehmigung werden Sie automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen erstattet. Bitte bedenken Sie, dass es etwas Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung auch bucht.
Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter wellmirade@wellmira.com.